Interparking élue marque de l’année par les consommateurs en Belgique

Interparking a récemment été distinguée comme marque de l’année par POY International (Product of the Year International). Cette reconnaissance fait écho au travail mené au quotidien au sein de nos équipes pour améliorer l’expérience des usagers et proposer des solutions de mobilité adaptées aux usages urbains actuels.

L’intérêt de ce prix tient largement à la méthodologie de l’étude sur laquelle il repose. Celle-ci croise la perception de la marque avec l’expérience réelle des utilisateurs. Des milliers de répondants ont ainsi partagé à la fois leur image d’Interparking et leur vécu concret dans leurs déplacements quotidiens, offrant une lecture nuancée de l’écart, ou de la cohérence, entre nos engagements et leur mise en œuvre sur le terrain.

Les résultats indiquent qu’Interparking se situe au-dessus de la moyenne dans plusieurs dimensions liées à l’expérience utilisateur et à la perception de la marque, notamment en matière d’attractivité, d’innovation et de satisfaction client. Nous y voyons le reflet d’un travail inscrit dans la durée, plutôt que l’effet d’initiatives isolées.

Les participants à l’étude soulignent en particulier la qualité et la fiabilité de nos services, la pertinence de nos offres commerciales, ainsi que l’accessibilité et la disponibilité de nos équipes de service client. Ces éléments rejoignent nos priorités et témoignent de l’attention portée aux attentes des usagers, dans un environnement de mobilité en constante évolution.

Cette distinction ne marque pas un aboutissement. Elle constitue surtout un encouragement à poursuivre nos efforts en matière d’écoute, d’innovation et d’amélioration continue. Dans des villes confrontées à des défis croissants de mobilité, notre objectif reste de contribuer, de manière pragmatique, à des déplacements plus simples et plus accessibles.

Nous remercions l’ensemble des personnes qui ont rendu cette reconnaissance possible: nos équipes, nos partenaires et nos clients pour leur engagement, leur confiance et leurs retours, qui nourrissent chaque jour notre réflexion et nos actions.