Interparking reconnue Brand of the Year en Belgique

Interparking a récemment été reconnue Brand of the Year en Belgique, une distinction qui reflète le travail quotidien mené au sein de notre organisation pour améliorer l’expérience client et développer des solutions de mobilité innovantes. Si nous sommes honorés par cette reconnaissance, nous la considérons avant tout comme un indicateur pertinent de la manière dont notre marque est vécue au quotidien par les utilisateurs de nos services.

La valeur de ce prix réside notamment dans sa méthodologie. L’étude sur laquelle il repose combine la perception de la marque avec l’expérience réelle des utilisateurs. Des milliers de consommateurs ont partagé à la fois leur image d’Interparking et leur expérience concrète de nos services dans leurs déplacements quotidiens. Cette approche offre une vision complète du lien entre les promesses de la marque et leur traduction pratique sur le terrain.

Les résultats montrent qu’Interparking obtient des scores supérieurs à la moyenne tant en matière d’expérience utilisateur que de perception de marque, et se distingue par rapport à ses concurrents sur plusieurs dimensions clés. Parmi celles-ci figurent l’attractivité globale, la capacité d’innovation et la satisfaction client. Ces éléments sont, pour nous, le fruit d’engagements durables plutôt que d’actions ponctuelles.

Plus concrètement, les participants à l’étude ont mis en avant plusieurs points forts en lien direct avec nos priorités : la qualité et la fiabilité de nos services, la pertinence de nos promotions et offres commerciales, ainsi que l’accessibilité et la réactivité de nos équipes de service client. Ces résultats témoignent de l’implication de nos équipes à rester à l’écoute des besoins des usagers et à s’adapter en permanence à l’évolution des usages de la mobilité urbaine.

Plutôt que de considérer cette récompense comme une finalité, nous y voyons un encouragement à poursuivre nos efforts. L’innovation, l’écoute des clients et l’amélioration continue de nos services restent au cœur de notre démarche. Dans un contexte urbain en constante évolution, notre ambition est de contribuer à des déplacements plus simples, plus accessibles et plus efficaces.

Nous remercions sincèrement l’ensemble des personnes qui ont contribué à cette reconnaissance, nos équipes, nos partenaires et, tout particulièrement, nos clients, pour leur confiance et leurs retours précieux. C’est grâce à eux que nous continuons à développer, chaque jour, des solutions de parking et de mobilité toujours plus adaptées.