Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou lever un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
Comment obtenir un reçu après paiement?
Vous pouvez obtenir un reçu après paiement à chaque caisse automatique. Si vous oubliez d'imprimer ce reçu, utilisez l'interphone afin que nous puissions vous venir en aide. Cependant, une fois sorti du parking, nous ne pouvons plus vous fournir de reçu.
Comment puis-je payer mon stationnement?
Veuillez consulter les pages de description de chaque parking pour connaître les moyens de paiement qui y sont acceptés.
Où dois-je me rendre si j'ai une note de débit retour ?
Veuillez contacter le service clientèle de votre parking via les pages de présentation des parkings.
Que dois-je faire lorsque je perds mon ticket?
Si vous perdez votre ticket, vous pouvez contacter l’un de nos collaborateurs via l’interphone à la caisse automatique. Le personnel sera en mesure de vous indiquer la marche à suivre. Un montant forfaitaire pour le ticket perdu est à votre charge.
Que puis-je faire lorsque des problèmes surgissent lors du paiement à la caisse automatique?
Lorsque vous constatez des problèmes lors du paiement à la caisse automatique, utilisez l'interphone afin de contacter l’un de nos collaborateurs qui vous viendra en aide.
Quels billets puis-je utiliser dans les caisses automatiques?
Cela dépendra du tarif en vigueur. Toutefois, nous vous suggérons de privilégier le paiement par carte bancaire.
Comment suivre les transactions de sa Pcard+ ?
Rendez-vous sur la page mon compte .
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
