Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou lever un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
Que dois-je faire si je perds ma carte de recharge externe ou si je change de fournisseur dans le cadre de mon abonnement nuit pour véhicules électriques?
Si vous perdez votre carte de recharge externe ou changez de fournisseur, vous devez en informer immédiatement Interparking afin que votre consommation puisse être correctement suivie.
Que dois-je faire si ma carte d’abonnement est déteriorée, perdue ou volée?
Si votre carte est perdue, volée ou détériorée, merci de contacter le service clientèle du parking. Pour plus de détails, veuillez consulter nos pages de description.
Quelles sont les heures incluses dans mon abonnement nuit pour véhicules électriques ?
Avec votre abonnement, vous pouvez vous garer aux heures indiquées ci-dessous :
Du lundi au samedi, de 17h30 à 8h30
Les dimanches et jours fériés : toute la journée
En dehors de ces heures, les tarifs de parking en vigueur s'appliqueront.
Quels sont les tarifs de stationnement pour les abonnements?
Ils sont variables, veuillez visiter la page de description de chaque parking pour plus d'information ou contacter le parking au cas où cette information ne serait pas disponible en ligne.
Y a-t-il un volume de recharge mensuel minimum que je dois atteindre avec mon abonnement nuit pour véhicules électriques?
Oui, le volume de recharge mensuel de 100 kWh doit être atteint au moins 10 fois par an.
Cela vous donne la liberté de partir en vacances sans le stress de la recharge. Si ce volume n'est pas atteint pendant deux mois, Interparking se réserve le droit d'annuler votre abonnement.
Je dispose d'un abonnement sur ma Pcard+. Comment cela fonctionne-t-il ?
Votre abonnement vous donne accès à un ou plusieurs parkings selon un prix fixe. Lorsque vous visitez l'un de ces parkings, il est évident que vous ne payez pas de transaction. Si vous utilisez votre Pcard+ dans un parking pour lequel vous n'avez pas souscrit d'abonnement, vous payez le tarif qui est d'application dans ce parking moins toutes les promotions auxquelles vous participez en tant que détenteur de Pcard+.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
