Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou lever un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
J'ai une Pcard+ Private Plus ou Business, comment puis-je consulter mes transactions ?
Rendez-vous sur votre compte.
Comment modifier la plaque d'immatriculation liée à ma Pcard ?
Allez sur le site My Account ou ouvrez l'application Pcard.
Cliquez sur « Mes cartes ».
Cliquez sur la Pcard concernée.
Cliquez sur "Modifier les données".
Vous pouvez ensuite lier ou délier une plaque d'immatriculation.
Important : vous êtes les seuls responsables de la mise à jour de vos données d'immatriculation.
Quelle est la différence entre la formule Private, Private+, Business?
1. Private est liée à votre carte de crédit pour un usage privé et est débitée après chaque utilisation de nos parkings. Ce contrat vous donne droit à 1 carte.
2. Private Plus est également destinée à un usage privé et est facturée à la fin du mois. Vous pouvez payer par virement bancaire ou par débit direct. Ce contrat vous permet d'obtenir jusqu'à 5 cartes.
3. Business est destinée à un usage professionnel avec des factures mensuelles sur lesquelles figure TVA et vous donne droit à un nombre illimité de cartes.
J'ai une Pcard+ Private, comment puis-je suivre mes transactions ?
Vous pouvez le faire via MyAccount.
Comment se procurer une Pcard+ quels en sont les avantages ?
Toute demande se fait via : www.pcard.be
Les avantages de Pcard+ :
Confort d'utilisation
Plus besoin de passer aux caisses
Plus besoin de monnaie
Plus besoin de justificatifs
Gain de temps
Accès facile à tous les Interparkings de Belgique
Administration simplifiée pour les entreprises
Avantageux
Récupération de la TVA (contrat Private Plus ou Business, si applicable)
Promotions (- 10%) dans certains parkings
Comment se connecter sur votre compte Pcard+ ?
Rendez-vous sur la page “Mon Compte”
Comment faire pour modifier les données de la carte de crédit ?
Veuillez suivre les étapes suivantes pour mettre à jour vos informations bancaires via notre site ou sur la Pcard App :
1. Rendez-vous sur le site myaccount.interparking.be/fr-be/ ou ouvrez la Pcard App.
2. Cliquez sur "Se connecter" et renseignez votre adresse e-mail.
3. Vous devrez ensuite lier votre contrat existant en suivant les instructions à l'écran
4. Cliquez sur l'onglet "Mes contrats", sélectionnez le contrat concerné, puis cliquez sur "Modifier le mode de paiement" et suivez les instructions de la banque.
Si vous avez déjà créé un mot de passe et que vous l'avez oublié, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour le réinitialiser.
Les montants ouverts seront automatiquement débités de votre nouvelle carte de crédit.
Je dispose d'un abonnement sur ma Pcard+. Comment cela fonctionne-t-il ?
Votre abonnement vous donne accès à un ou plusieurs parkings selon un prix fixe. Lorsque vous visitez l'un de ces parkings, il est évident que vous ne payez pas de transaction. Si vous utilisez votre Pcard+ dans un parking pour lequel vous n'avez pas souscrit d'abonnement, vous payez le tarif qui est d'application dans ce parking moins toutes les promotions auxquelles vous participez en tant que détenteur de Pcard+.
J'ai un contrat Private Plus ou Business : comment faire pour avoir une carte supplémentaire ?
Toute demande de Pcard supplémentaire doit être introduite via une "fiche utilisateur", complétée et signée. Celle-ci peut être obtenue auprès de: pcard@servipark.com. N'oubliez pas de mentionner votre n° de client et n° de contrat.
Comment suivre les transactions de sa Pcard+ ?
Rendez-vous sur la page mon compte .
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
