Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou lever un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
- Quels sont les parkings en Belgique qui proposent des bornes de recharge ?
Tous les parkings Interparking proposent des bornes de recharge pour les voitures électriques. Consultez les pages de description pour plus d'information.
Dans le cadre de son engagement pour la protection de l'environnement, Interparking continue à équiper ses parkings de chargeurs électriques, d'autres le seront très prochainement. Merci de visiter notre site régulièrement pour rester informé des parkings qui proposent ces services de recharge. - Quels sont les services VIP qu’offrent les parkings Interparking en Belgique?
Des services VIP sont disponibles dans notre parking à l’Aéroport de Bruxelles, et y compris une zone spécialement réservée aux VIP.
- Quels sont les tarifs de stationnement pour les abonnements?
Ils sont variables, veuillez visiter la page de description de chaque parking pour plus d'information ou contacter le service clientèle via info@interparking.com au cas où cette information ne serait pas disponible en ligne.
- Un emplacement fixe m’est-il attribué avec un abonnement ?
Aucun emplacement fixe ne vous est attribué dans le parking. L’accès et la disponibilité d’une place sont garantis, mais pas à un emplacement spécifique.
- Vos parkings sont-ils équipés de caméras de surveillance ?
Oui. Les parkings Interparking sont pourvus de caméras de surveillance. Toutefois, le tarif de stationnement couvre uniquement la mise à disposition de l'usager d'emplacements de stationnement pour les véhicules automobiles. N'ayant pas qualité de dépositaire, Interparking n'assume en aucune façon une obligation de garde ou de surveillance et n'encourt aucune responsabilité pour tous agissements de tiers.
- Y a-t-il un volume de recharge mensuel minimum que je dois atteindre avec mon abonnement nuit pour véhicules électriques?
Oui, le volume de recharge mensuel de 100 kWh doit être atteint au moins 10 fois par an.
Cela vous donne la liberté de partir en vacances sans le stress de la recharge. Si ce volume n'est pas atteint pendant deux mois, Interparking se réserve le droit d'annuler votre abonnement. - Comment puis-je recharger mon véhicule avec l'application Pcard ?
Vous trouverez ces informations directement sur notre site web EV - Interparking.
- J'ai une Pcard+ Private Plus et Business et je souhaite modifier ma domiciliation.
Souhaitez-vous payer par domiciliation ou modifier votre compte bancaire ? Cela ne peut pas être demandé via le site. Nous vous prions d’envoyer un e-mail à pcard@servipark.com à cet effet.
- J’ai oublié mon mot de passe
Vous avez déjà un compte, mais vous avez oublié votre mot de passe? Saisissez alors votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton “Mot de passe oublié”. Vous recevrez ensuite un code de vérification à votre adresse e-mail, envoyé par Microsoft au nom d’Interparking. Ce code peut être saisi dans le champ “Code de vérification”. Cliquez ensuite sur le bouton bleu “Vérifier” et choisissez un nouveau mot de passe.
- Je n'ai pas de compte, que faire ?
Via votre compte, vous pouvez gérer vos contrats et cartes existants. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous enregistrer en saisissant votre adresse e-mail. Vous serez ensuite invité à indiquer votre prénom et nom de famille. Vous pourrez également choisir un mot de passe. Vous pouvez créer votre compte directement via notre site https://myaccount.interparking.be/fr/
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.