Foire Aux Questions
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! Explorez notre FAQ pour obtenir des informations claires et précises sur nos services, tarifs, abonnements, et bien plus encore. Que ce soit pour préparer votre stationnement ou lever un doute, nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement ce que vous cherchez.
- Quelles sont les heures d'ouverture des parkings pendant les vacances?
Certains de nos parkings ont des heures differentes pendant les vacances. Veuillez consulter nos pages de description des parkings pour les heures d’ouverture spécifiques.
- Quelles sont les heures d'ouverture des parkings?
Dans la plupart de nos parkings, vous pouvez récupérer votre véhicule 24h/24. Veuillez consulter nos pages de description des parkings pour les heures d’ouverture spécifiques
- Quelles sont les heures incluses dans mon abonnement nuit pour véhicules électriques ?
Avec votre abonnement, vous pouvez vous garer aux heures indiquées ci-dessous :
Du lundi au samedi, de 17h30 à 8h30
Les dimanches et jours fériés : toute la journée
En dehors de ces heures, les tarifs de parking en vigueur s'appliqueront.
- Quels billets puis-je utiliser dans les caisses automatiques?
Cela dépendra du tarif en vigueur. Toutefois, nous vous suggérons de privilégier le paiement par carte bancaire.
- Quels sont les parkings en Belgique qui proposent des bornes de recharge ?
Tous les parkings Interparking proposent des bornes de recharge pour les voitures électriques. Consultez les pages de description pour plus d'information.
Dans le cadre de son engagement pour la protection de l'environnement, Interparking continue à équiper ses parkings de chargeurs électriques, d'autres le seront très prochainement. Merci de visiter notre site régulièrement pour rester informé des parkings qui proposent ces services de recharge. - Quels sont les services VIP qu’offrent les parkings Interparking en Belgique?
Des services VIP sont disponibles dans notre parking à l’Aéroport de Bruxelles, et y compris une zone spécialement réservée aux VIP.
- Quels sont les tarifs de stationnement pour les abonnements?
Ils sont variables, veuillez visiter la page de description de chaque parking pour plus d'information ou contacter le parking au cas où cette information ne serait pas disponible en ligne.
- Vos parkings sont-ils équipés de caméras de surveillance ?
Oui. Les parkings Interparking sont pourvus de caméras de surveillance. Toutefois, le tarif de stationnement couvre uniquement la mise à disposition de l'usager d'emplacements de stationnement pour les véhicules automobiles. N'ayant pas qualité de dépositaire, Interparking n'assume en aucune façon une obligation de garde ou de surveillance et n'encourt aucune responsabilité pour tous agissements de tiers.
- Y a-t-il un volume de recharge mensuel minimum que je dois atteindre avec mon abonnement nuit pour véhicules électriques?
Oui, le volume de recharge mensuel de 100 kWh doit être atteint au moins 10 fois par an.
Cela vous donne la liberté de partir en vacances sans le stress de la recharge. Si ce volume n'est pas atteint pendant deux mois, Interparking se réserve le droit d'annuler votre abonnement. - La barrière était ouverte lors de ma sortie, dois-je faire quelque chose ?
Oui, il est toujours nécessaire de conclure la transaction en présentant votre Pcard ou votre ticket à la borne de sortie du parking, même si la barrière est déjà ouverte. Cela permet de vérifier que vous avez bien payé votre stationnement et de vous assurer que vous êtes autorisé à quitter le parking.
Si vous rencontrez des difficultés pour conclure la transaction, prenez contact avec le service clientèle d'Interparking au 02/549.54.10.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? N'hésitez pas à contacter notre équipe.
