Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden! Ontdek onze FAQ voor duidelijke en precieze informatie over onze diensten, tarieven, abonnementen en nog veel meer. Of u nu uw parkeerervaring voorbereidt of een probleem wilt oplossen, wij helpen u snel de juiste informatie te vinden.
- Bieden jullie parking voor motoren aan?
Bezoek de detailpagina’s van de parkeergarages om te ontdekken in welke parkings u uw motor kunt parkeren.
- Er was een incident in de parkeergarage, welke stappen moet ik ondernemen?
Als u een probleem ondervindt tijdens uw bezoek aan een van onze parkeergarages, neem dan contact met ons op via de Klachtenpagina.
- FAQ’s over de Pcard Shopping
Een pcard is een kaart waarmee u onze parkeergarages kunt betreden door deze bij het in- en uitrijden te scannen. Hiermee hoeft u niet in de rij te staan bij de betaalautomaten.
De pcard private is rechtstreeks gekoppeld aan uw creditcard, zodat het bedrag automatisch wordt afgeschreven wanneer u de parkeergarage verlaat. De kaart kan ook worden gebruikt om uw auto op te laden in onze parkeergarages. Ga voor meer informatie naar de Pcard website. - FAQs over de Private Plus en Pcard Corporate
Een pcard is een kaart waarmee u onze parkeergarages kunt betreden door deze bij het in- en uitrijden te scannen. Hiermee hoeft u niet in de rij te staan bij de betaalautomaten.
De pcard private plus of business is gekoppeld aan een betaling per factuur. U ontvangt maandelijks een factuur voor alle parkeerplaatsen die u gedurende de maand heeft gebruikt. De kaart kan ook worden gebruikt om uw voertuig op te laden in onze parkeergarages. Ga voor meer informatie naar de website Pcard.be - Heb ik gegarandeerd toegang tot een parkeergarage met een abonnement?
Ja, als abonnementhouder in één van onze parkings garanderen wij u een plaats in de parking in kwestie. Bovendien hebben abonnementhouders ook 24 uur per dag toegang.
- Hoe betaal ik voor mijn ticketless parkeerplaats?
Met Ticketless Parking kunt u betalen op de manier die u het beste uitkomt:
- Bij de uitritzuil: Betaal direct bij het verlaten van de parkeerplaats met uw kaart of contactloos.
- Bij een betaalterminal: Voer uw kenteken in en betaal met uw kaart.Als u een Pcard+ heeft, kunt u gewoon naar de uitgang rijden en uw Pcard+ bij de slagboom scannen.
- Hoe geef ik een wijziging van mijn nummerplaat door aan Interparking?
Om zelf uw nummerplaat te wijzigen, gebruikt u uw MyAccount of de Pcard-app:
Ga naar https://myaccount.interparking.be/nl/ of open de Pcard-app.
Klik op “Inloggen” en voer uw e-mailadres in.
Indien nog niet gebeurd, koppel uw Pcard door de instructies op het scherm te volgen.
Ga naar “Mijn voertuigen” en klik op “Een nieuwe nummerplaat toevoegen”.
Ga vervolgens naar “Mijn kaarten”, selecteer uw Pcard en kies onder “Krijg vlotter toegang met uw nummerplaat” de nummerplaat die u wilt koppelen. Klik daarna op “Bevestigen”.
Let op: u bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw nummerplaatgegevens.
- Hoe installeer ik de Pcard-app op mijn smartphone?
Om de Pcard-app te installeren, ga rechtstreeks naar de Google Play Store of de App Store via onderstaande links:
- Hoe kan ik een klacht indienen ?
Indien u een klacht wilt indienen, kan u dat doen via ons contact formulier : Contact | Interparking
- Hoe kan ik een parking reserveren op Brussels Airport?
U kan reserveren voor Brussels Airport via https://brusselsairport.interparking.be/
Hebt u nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Praat dan met ons vriendelijke team.