Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden! Ontdek onze FAQ voor duidelijke en precieze informatie over onze diensten, tarieven, abonnementen en nog veel meer. Of u nu uw parkeerervaring voorbereidt of een probleem wilt oplossen, wij helpen u snel de juiste informatie te vinden.
- Waar kan ik de Pcard in het buitenland gebruiken?
Ja, u kunt de pcard gebruiken in Interparkings in het buitenland. Informeer echter wel goed, want sommige parkeergarages in het buitenland accepteren geen pcards.
- Waar kan ik meer detailinformatie vinden over de parkeergarages?
Op onze site vindt u de beschrijvingen van al onze individuele parkeergarages. Breng een bezoekje aan de detailpagina’s van de parkeergarages voor specifieke informatie.
- Wat gebeurt er als ik later aankom of mijn boeking niet gebruik?
U kunt op elk moment parkeren binnen de geboekte periode. Uw recht op de gereserveerde parkeerplaats vervalt echter na de boekingsperiode. Een terugbetaling bij niet-gebruik is niet mogelijk.
- Wat is de maximale doorrijhoogte in jullie parkeergarages?
U vindt de maximale doorrijhoogte voor voertuigen op de detailpagina’s van de parkeergarages op onze website.
- Wat moet ik doen als ik mijn externe laadkaart verlies als onderdeel van mijn nacht-laad-abonnement of als ik van leverancier verander?
Als u uw externe laadkaart verliest of van leverancier verandert, moet u Interparking onmiddellijk informeren zodat uw verbruik goed kan worden bijgehouden.
- Wat moet ik doen indien er problemen optreden met de betaalautomaat?
Indien er problemen zijn bij het betalen aan de betaalautomaat, contacteer dan een Interparking medewerker via de intercom voor hulp.
- Wat moet ik doen indien ik mijn ticket kwijt ben?
Indien u uw ticket kwijt bent, kunt u onze Interparking medewerkers ter plaatse bereiken via de intercom aan de betaalautomaat. Zij zullen u adviseren over wat u moet doen. Houdt er rekening mee dat voor het verloren ticket een extrakost zal worden aangerekend.
- Wat te doen wanneer ik mijn persoonlijk parkeerabonnement kwijt ben, of het is beschadigd of gestolen?
Bent u uw abonnement kwijt, is het gestolen of beschadigd? Neem dan contact op met de klantenservice via hun contactformulier: Contact | Interparking
- Wat zijn de openingsuren van de verschillende parkings?
In de meeste van onze parkeergarages kunt u 24 uur op 24 buitenrijden. Gelieve ons overzicht van parkings te bezoeken voor specifieke openingstijden.
- Wat zijn de prijzen voor de verschillende abonnementen?
De prijzen verschillen, ga naar de beschrijvingspagina van elke parkeergarage voor meer informatie of neem contact op met de klantendienst op info@interparking.com als deze informatie niet online beschikbaar is.
Hebt u nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Praat dan met ons vriendelijke team.