Veelgestelde vragen

Kentekenherkenning bij Interparking werkt als volgt: een camera bij de slagboom leest het kenteken van het binnenkomende voertuig en opent de slagboom. Dezezelfde camera leest ook het kenteken bij de slagboom bij de uitgang om het voertuig uit de parkeergarage te laten vertrekken. Uw parkeertijd wordt geteld en automatisch toegevoegd aan uw Pcard.

De kentekenherkenning is gekoppeld aan een Pcard, maar dit betekent niet dat de Pcard alleen met één voertuig kan worden gebruikt. U hoeft de Pcard alleen te scannen bij de in- en uitgangsterminal om een ander voertuig te kunnen gebruiken.

Houd er rekening mee dat kentekenherkenning een extra service is die door Interparking wordt aangeboden. Daarom raden we u aan om altijd de bijbehorende Pcard in het voertuig te hebben voor het geval de kentekenherkenning niet werkt.

Het is belangrijk om te weten dat er slechts één kenteken aan een Pcard kan worden gekoppeld en dat hetzelfde kenteken niet aan meerdere Pcards kan worden gekoppeld.

De beschikbare soorten abonnementen verschillen per parking. Ga naar de pagina "Vind een parking" en voer de naam van de stad of de parking in. Selecteer de parking waarin u geïnteresseerd bent. U krijgt dan meer informatie over de parking en de verschillende beschikbare abonnementen.

Om een Een Uur- of Een Dag-voucher te gebruiken bij Interparking, moet u eerst de parkeergarage betreden met een papieren ticket. Als kentekenherkenning is geactiveerd, moet u deze deactiveren via https://myaccount.interparking.be/nl/vehicles of via de Pcard App, zodat de slagboom niet automatisch opent.

Zodra u de parkeergarage bent binnengegaan met uw papieren ticket, kunt u uw voucher gebruiken. Ga hiervoor naar de betaalautomaat aan het einde van het parkeergebied en voer eerst uw entreebewijs in, gevolgd door de voucher.

Let op, er kan een resterend bedrag te betalen zijn, afhankelijk van de duur van uw parkeren en de tijd die door uw voucher wordt gedekt.

Nadat u heeft betaald, komt uw ticket uit de betaalautomaat. U kunt dit ticket vervolgens simpelweg in de terminal bij de slagboom invoeren om de parkeergarage te verlaten.

Het is niet mogelijk een studentenabonnement te verlegen. U dient in dat geval een nieuwe aanvraag te doen via onze website. Wel is het mogelijk om uw nieuw abonnement te koppelen aan een bestaande Pcard.

Om de parkeergarages te voet te betreden, moet u de buitendeuren gebruiken die zich aan de rand van de parkeergarages bevinden. Om deze deuren te openen, kunt u een van de volgende drie methoden gebruiken:

- Uw Pcard scannen, als u er een heeft
- De barcode op uw parkeerticket scannen
- De code van uw parkeerticket invoeren

Als geen van deze methoden werkt, is er een hulpknop in de buurt van elke deur. Door op deze knop te drukken, kunt u contact opnemen met de controlekamer, die u kan helpen toegang te krijgen tot de parkeergarage.

Om uw transacties te bekijken, moet u naar uw MyAccount. gaan. U moet uw pcard koppelen onder het tabblad ‘mijn kaarten’ om uw transacties te kunnen bekijken.

Surf naar My Account of open de Pcard-app.

1. Klik op "Mijn kaarten".

2. Klik op de betreffende Pcard.

3. Klik op "Gegevens wijzigen".

4. U kunt vervolgens een nummerplaat koppelen of ontkoppelen.

Belangrijk: u bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw nummerplaat.

1. Private is gekoppeld aan uw creditcard voor privégebruik en wordt na elk gebruik van onze parkeergarages afgeschreven. Dit contract geeft recht op 1 kaart.

2. Private Plus is ook voor privégebruik en wordt aan het einde van de maand gefactureerd. U kunt betalen via bankoverschrijving of automatische incasso. Dit contract stelt u in staat om tot 5 kaarten te verkrijgen.

3 .Business is voor zakelijk gebruik met maandelijkse facturen waarop btw wordt vermeld en geeft recht op een onbeperkt aantal kaarten.

Dit kunt u doen via uw MyAccount.

Alle aanvragen worden gedaan via: www.pcard.be
De voordelen van de Pcard+:

Gebruiksgemak

• Betaling bij de machines is niet meer nodig

• Wisselgeld hebben is niet meer nodig

• Het bewaren van betalingsbewijzen is niet meer nodig

Tijdwinst

• Gemakkelijke toegang tot alle Interparking parkeergarages in België

• Vereenvoudigde administratie voor bedrijven

Voordelig

• Teruggave van btw (bij een Private Plus- of Business-contract, indien van toepassing)

• Promoties (-10%) in bepaalde parkeergarages