Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden! Ontdek onze FAQ voor duidelijke en precieze informatie over onze diensten, tarieven, abonnementen en nog veel meer. Of u nu uw parkeerervaring voorbereidt of een probleem wilt oplossen, wij helpen u snel de juiste informatie te vinden.
- Welke biljetten kan ik gebruiken in de betaalautomaten?
Dit hangt af van het tarief in voege. Wij raden u echter aan om zoveel mogelijk met uw kredietkaart te betalen.
- Welke uren zijn inbegrepen in mijn Nacht-laad-abonnement?
Met uw abonnement kunt u parkeren op de onderstaande tijden:
Maandag tot zaterdag van 17:30 tot 8:30
Zondagen en feestdagen: hele dag
Buiten deze uren gelden de huidige parkeertarieven.
- Welke VIP-diensten bieden de Interparking parkeergarages in België?
VIP-diensten zijn beschikbaar op de Brussels Airport parking, inclusief een zone speciaal gereserveerd voor VIPs.
- Wordt mijn privacy beschermd?
Absoluut. Uw gegevens worden veilig verwerkt met behulp van gecodeerde systemen en worden nooit gekoppeld aan persoonlijke informatie. We volgen strikte normen voor gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat uw privacy bij elke stap wordt gerespecteerd.
- Zijn jullie parkings uitgerust met camera’s ?
Ja. Interparking parkeergarages zijn met camera’s uitgerust. Het parkeertarief omvat echter enkel onze parkeerdiensten. De dienstverlening van Interparking is uitsluitend beperkt tot het ter beschikking stellen van parkeervakken voor voertuigen aan de gebruikers.
Interparking is geen bewaarnemer en neemt op geen enkele wijze een verplichting op zich wat betreft bewaking of toezicht. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor daden van derden. - Zijn wagens op LPG toegelaten in de parkeergarages?
Nee, maar wagens op LPG zijn toegelaten in openlucht parkeergarages.
- De slagboom was open bij het buitenrijden. Moet ik iets doen ?
Ja, het is altijd nodig om de transactie te voltooien door uw Pcard of ticket te tonen bij de uitgang van de parkeergarage, zelfs als de slagboom al open is. Zo bent u zeker dat u uw parking betaald heeft en dat u de parking mag verlaten.
Indien u problemen ondervindt bij het uitvoeren van de transactie, neem dan contact op met de Interparking klantendienst op 02/549.54.10.
- Hoe kan ik mijn voertuig opladen met de Pcard App?
U vindt deze informatie rechtstreeks op onze website EV - Interparking
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Heeft u al een account, maar bent u uw wachtwoord vergeten? Voer dan uw e-mailadres in en klik op de knop ‘Wachtwoord vergeten’. Daarna ontvangt u een verificatiecode op uw e-mailadres, verzonden door het adres Microsoft on behalf of interparking. Deze code kunt u invullen in het veld ‘Verificatiecode’. Klik vervolgens op de blauwe knop ‘Verifiëren’ en kies een nieuw wachtwoord
- Ik heb een Pcard+ Private Plus en Business en ik wil mijn domiciliëring wijzigen
Wenst u per domiciliëring te betalen, of uw rekening te wijzigen? Dit kan u niet aanvragen via de site. We vragen u om hiervoor een mail te sturen naar pcard@servipark.com.
Hebt u nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Praat dan met ons vriendelijke team.