Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden! Ontdek onze FAQ voor duidelijke en precieze informatie over onze diensten, tarieven, abonnementen en nog veel meer. Of u nu uw parkeerervaring voorbereidt of een probleem wilt oplossen, wij helpen u snel de juiste informatie te vinden.
- Hoe werkt het avondtarief precies?
Als houder van een Pcard+ hebt u recht op een avondtarief in de meeste parkings van Interparking. U vindt de volledige lijst van deelnemende parkings hier.
Om recht te hebben op het avondtarief, hoeft u als houder van een Pcard+ niets speciaals te doen. Ongeacht wanneer u binnenrijdt, zal u voor uw parkeerverblijf 's avonds nooit meer betalen dan het avondtarief (7,20€). U vindt de uren waarop het avondtarief van toepassing is en de precieze prijzen van deze avondtarieven in de detailpagina's van de parkings hier. - Ik heb twee kaarten: een met mijn abonnement voor een parking van Interparking, en een met mijn Pcard (Private,Private Plus or Business). Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze klantenservice via info@interparking.com
- Ik heb een abonnement op mijn Pcard+ - hoe werkt dit precies?
Uw abonnement geeft u toegang tot een of meerdere parkings voor een vaste prijs. Indien u een van deze parkings bezoekt, zal u uiteraard geen transactie betalen. Indien u met uw Pcard+ in een parking gaat waar u geen abonnement heeft, betaalt u het tarief dat aangeduid staat aan de ingang van de parking, min alle kortingen die via uw Pcard+ van toepassing zijn.
- Ik heb een Private Plus of Business contract: wat moet ik doen om een extra kaart te krijgen?
Iedere aanvraag voor een bijkomende Pcard moet worden ingediend via email naar pcard@servipark.com met de volgende informatie:
- Uw klant- of contractnummer.- De voor- en achternaam van de persoon voor wie de kaart bestemd is.
- Het kenteken van het te koppelen voertuig, indien nodig.
- De kaartreferentie voor uw facturering, indien nodig.
- Hoe kan ik mijn transacties opvolgen ?
Om uw transacties online te raadplegen, volgt u de onderstaande stappen:
1. Ga naar de site myaccount.interparking.be/nl-be/ of open de Pcard App.
2. Klik op "Inloggen" en voer uw e-mailadres in.
3. Het is essentieel om uw contract- en pcardnummer te koppelen door de instructies op het scherm te volgen om uw facturen te kunnen raadplegen.
4. Zodra u bent ingelogd, gaat u naar de rubriek "Mijn transacties" om uw facturen te bekijken.
Als u al een wachtwoord hebt aangemaakt en dit bent vergeten, klik dan op "Wachtwoord vergeten?" om het opnieuw in te stellen. - In welke parkings heb ik recht op korting?
Alle informatie over onze promoties en de parkings waar ze gelden, vindt u hier.
Hebt u nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Praat dan met ons vriendelijke team.