Veelgestelde vragen
Vragen? Wij hebben de antwoorden! Ontdek onze FAQ voor duidelijke en precieze informatie over onze diensten, tarieven, abonnementen en nog veel meer. Of u nu uw parkeerervaring voorbereidt of een probleem wilt oplossen, wij helpen u snel de juiste informatie te vinden.
Ik heb een Pcard+ Private Plus of Business, hoe kan ik mijn transacties volgen?
Dit kunt u doen via uw MyAccount.
Hoe kan ik mijn nummerplaat koppelen aan mijn Pcard?
Surf naar My Account of open de Pcard-app.
Klik op "Mijn kaarten".
Klik op de betreffende Pcard.
Klik op "Gegevens wijzigen".
U kunt vervolgens een nummerplaat koppelen of ontkoppelen.
Belangrijk: u bent zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van uw nummerplaat.
Wat is het verschil tussen de Private, Private Plus of Business formule?
1. Private is gekoppeld aan uw creditcard voor privégebruik en wordt na elk gebruik van onze parkeergarages afgeschreven. Dit contract geeft recht op 1 kaart.
2. Private Plus is ook voor privégebruik en wordt aan het einde van de maand gefactureerd. U kunt betalen via bankoverschrijving of automatische incasso. Dit contract stelt u in staat om tot 5 kaarten te verkrijgen.
3 .Business is voor zakelijk gebruik met maandelijkse facturen waarop btw wordt vermeld en geeft recht op een onbeperkt aantal kaarten.
Ik heb een Pcard+ Private, hoe kan ik mijn transacties volgen?
Dit kunt u doen via uw MyAccount.
Hoe verkrijg ik een Pcard+ en wat zijn de voordelen?
Alle aanvragen worden gedaan via: www.pcard.be
De voordelen van de Pcard+:
Gebruiksgemak
Betaling bij de machines is niet meer nodig
Wisselgeld hebben is niet meer nodig
Het bewaren van betalingsbewijzen is niet meer nodig
Tijdwinst
Gemakkelijke toegang tot alle Interparking parkeergarages in België
Vereenvoudigde administratie voor bedrijven
Voordelig
Teruggave van btw (bij een Private Plus- of Business-contract, indien van toepassing)
Promoties (-10%) in bepaalde parkeergarages
Hoe kan ik de gegevens van de creditcard wijzigen?
Volg deze stappen om uw bankgegevens bij te werken via onze website of de Pcard App:
1. Ga naar de website: myaccount.interparking.be/nl-be/ of open de Pcard App.
2. Klik op "Inloggen" en voer uw e-mailadres in.
3. Vervolgens nodigen wij u uit een bestaande contract te koppelen door de instructies op het scherm te volgen.
4. Klik op het tabblad "Mijn contracten", selecteer het betreffende contract, klik vervolgens op "Betalingsmethode wijzigen" en volg de instructies van de bank.
Als u al een wachtwoord hebt aangemaakt en het bent vergeten, klik dan op "Wachtwoord vergeten?" om het opnieuw in te stellen.
Openstaande bedragen worden automatisch afgeschreven van uw nieuwe creditcard.
Ik heb een abonnement op mijn Pcard+ - hoe werkt dit precies?
Uw abonnement geeft u toegang tot een of meerdere parkings voor een vaste prijs. Indien u een van deze parkings bezoekt, zal u uiteraard geen transactie betalen. Indien u met uw Pcard+ in een parking gaat waar u geen abonnement heeft, betaalt u het tarief dat aangeduid staat aan de ingang van de parking, min alle kortingen die via uw Pcard+ van toepassing zijn.
Ik heb een Private Plus of Business contract: wat moet ik doen om een extra kaart te krijgen?
Iedere aanvraag voor een bijkomende Pcard moet worden ingediend via een ingevulde en ondertekende "gebruikersfiche". Die is verkrijgbaar bij: pcard@servipark.com. Vergeet niet uw klantnr. en contractnr. te vermelden.
Hoe kan ik mijn transacties opvolgen ?
Visit My account page.
Hebt u nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Praat dan met ons vriendelijke team.
